月嫂需求量翻番、深圳金牌月嫂預約排到了明年初、最高月收入兩三萬元……全面二孩政策的出臺也催生了月嫂熱,大批生二孩的家庭是月嫂市場增長的核心。近日南都記者走訪珠三角多家大型月嫂公司發現,月嫂市場在今年呈現供需兩旺的態勢,雇主未雨綢繆約月嫂,公司增加人手請外援。此外,雇主對月嫂素質要求也在上漲,想拿高薪要先過多層面試,做月子餐、催乳等技能要精通,溝通能力、禮儀技巧也不在話下。

市場雖熱,但廣州愛媽媽家政業務部長禹曉瑩說,目前并沒有如她所預期火爆的月嫂潮,起碼還沒有到月嫂來挑客戶的現象。東莞的廣東智通到家家政服務有限公司總經理黃勇預計,月嫂市場需求會越來越旺盛,真正的需求高峰可能會在11月左右到來。

買方需求 月嫂需求翻番 二孩媽媽占比高

深圳的二孩媽媽何女士的預產期是今年11月,而最近她卻為找月嫂犯了難。“沒想到現在好月嫂這么緊俏,看中的幾位月嫂都已經被預定了。”因為家中老人年紀大,身體不好,兩年前何女士生大寶時就曾請月嫂照顧,那時她提前一兩個月就訂到了。而這次,何女士又想到了那位熟悉的月嫂。可是一問,她的檔期已經排到明年了。何女士的朋友也為她推薦了幾位月嫂,但都沒有檔期。

   深圳的娘子軍家政C E O周飛鶴告訴記者,今年以來,該公司月嫂的訂單量翻了一番,其中80%都是來自于二孩家庭。“深圳月嫂行業起步早,請月嫂在深圳媽媽中已經非常普遍了,很多二孩媽媽都是高齡產婦,照顧寶寶需要熬夜,因此二孩家庭請月嫂特別多。”

而在一百多公里外的廣州,月嫂行情也在走俏。

  近年來月嫂收入可謂水漲船高,今年廣州行情均價在每月9000元。廣州祥樂家庭服務副總經理彭曉芬介紹,口碑好的月嫂月收入達10000至13000元,一些需要特別護理,如雙胞胎,或針對公司高層高端人士的月嫂,月收入高達兩萬元。

相比之下,2010年請個月嫂只需要4000多元,前兩年8000多元已經可以請到相對高級的月嫂,而今年這個價錢只能請到初級月嫂。

深圳娘子軍家政CEO周飛鶴表示,二胎開放以來,好一點的月嫂基本上在培訓后跟公司直接簽約,不需要再出去接單,就能拿到較高的薪水了。據他透露,優質月嫂一般一年可以接10單,按一單萬元左右的價格計算,優質月嫂年收入超10萬元。

有的月嫂薪酬在這個基礎上繼續翻番。記者從深圳市家庭服務業發展協會了解到,今年5月,來自沈陽的月嫂周女士就因為服務專業細致,和客戶簽訂了一年半50萬元的合約,算下來平均每月薪水近2.8萬元。

據了解,周女士曾在沈陽醫大二院做助產士,2004年轉行做月嫂,以專業和勤奮得到不少客戶好評。今年5月,一位待產媽媽面試時對她十分滿意,要求她服務一年半,工資共計50萬元。

個案

37歲的她已經做了11年月嫂

37歲的楊小燕已經做了11年月嫂,相比前幾年,今年二孩政策落地以后,她明顯感覺到找她的雇主更多了。“我的訂單已經接到明年3、4月份了,有些熟客,生了二孩后又來找我。”

楊小燕說,產婦對于月嫂的要求也更高。“比如要懂得營養搭配,還有孩子教養方面,以及給孩子做被動操等。”她坦言為了讓工作更加得心應手,她也在不斷的學習中。“平時我自己會上網看相關的資料,還花錢去進修。”去年她通過學習考取了中醫藥膳師,并且考取了國家級的高級育嬰師。“雖然考了這些,工資也沒有增加,但是自己的口碑會比較好。”

楊小燕最初選擇做月嫂,一部分是來自母親的影響。其母親是老月嫂,楊小燕生完孩子后找不到工作,也嘗試進入這個行業。26歲的她幾乎是當時最年輕的月嫂。現在楊小燕不僅是高級育嬰師,也是佛山市婦幼保健院為數不多的金牌月嫂,她已經習慣這樣的工作生活。“開始還覺得進入陌生人家里不自在,時間長了就習慣了,如果雇主好相處就隨意一些,如果看起來不太好相處的,自己就謹慎一點。”

和楊小燕一樣,蘭輝做月嫂也已經十個年頭了。目前她正在幫助雇主帶雙胞胎。今年以來不少熟客聯系她,希望在備孕或生產后找她繼續做月嫂。

蘭輝和楊小燕一個月收入均有9000元,但是由于工作的需要,蘭輝在雇主家里可能一待就是幾個月,甚至半年、一年,幾乎沒有太多的時間陪兒子。“我幫別人帶孩子,我的孩子卻要家人幫忙帶。”蘭輝說起來有點心酸,“一個月就休息1到2天,最近兩年一直在接長單,我有兩年沒有在家過年了。現在最愧對的就是兒子。”

賣方培訓 月嫂培訓成倍增加內地城市輸送月嫂人力

為了應對月嫂需求高峰,不少家政公司也早已未雨綢繆。擁有逾千名月嫂的廣州愛媽媽家政,去年就在為二孩家庭儲備充足的月嫂。深圳娘子軍家政自二孩政策開放以來,培訓量成倍增長,目前一個月有近300個學員。

唐澤武也是東莞第一所家政學校的創始人,他表示,今年已培訓月嫂300多人,培訓量增加了30%,“一方面,學校會下到鎮街去培訓月嫂,同時,我們還到粵西粵北去挖掘月嫂人才,這些地方的月嫂其實更搶手,畢竟語言、生活習慣更相通。”

素質 素質要求“漲”想拿高薪先過多層面試

月嫂收入漲,其素質要求也在“漲”。

41歲的月嫂羅桂蓮從事家政工作十幾年,剛隨家人從國外回來,看中二孩月嫂熱,計劃重新加入月嫂行列的她發現,一個月嫂證早已經不能適應市場了。

在羅桂蓮印象中,2010年前請保姆只要看著順眼,能照顧好孩子,做好保潔就可以。現在的月嫂不僅要帶好寶寶,還要護理好產婦,注意營養搭配,懂催乳,幫助產后修復等,她立即加入培訓,補充育嬰證等其他證書。

月嫂面試堪比公司企業面試,有家長會拿著四五頁紙逐條問,如帶過多大的寶寶,每次喂食是多少毫升。公司高層甚至有四層面試,由員工走訪到副手考察,層層篩選最后一關才到雇主本人,而這一類的高端客戶能支付更高薪水,不少月嫂會愿意花長時間等答復,接高端客戶單。

月嫂的培訓內容也越來越豐富。“產婦碰到的問題可能會更多,比如產后抑郁癥、沒有奶水等。”東莞第一所家政學校的創始人唐澤武說,月嫂的培訓已經從單項技能擴展到了小兒推拿、催乳、產后營養餐等,甚至還會涉足心理咨詢,以幫助梳理產婦產后情緒。


問題 月嫂素質參差不齊行業仍需規范

記者從深圳市家庭服務業發展協會獲悉,目前深圳家政服務從業人員30萬余人,其中一線月嫂約萬人。

記者了解到,國家標準委批準發布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》已自今年2月起實施,兩項“國標”對母嬰生活護理服務質量、月嫂服務的分級標準等進行了規范與界定。

但實際操作中,存在的問題也頗多。目前深圳家政公司共有1500家左右,而有培訓老師的不超過20家,月嫂從業人員素質參差不齊,各家政公司之間沒有統一的強制性標準,也缺乏監管機制。在深圳月嫂市場,行業標準不夠明晰、培訓制度不夠完善、證書不夠規范也是亟須解決的問題。

對此,深圳市家庭服務業發展協會副會長馬曉楠表示,未來月嫂行業要向標準化、專業化的方向發展,建議市民到正規的機構請月嫂。因為這些機構比較重視對月嫂的專業技能培訓,月嫂準入門檻也較高,市民消費時比較有保障。



2017年02月22日

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